为深化党建引领基层治理，拓宽群众参与渠道，提升社会治理精细化水平，金宝新区管委会创新实施“基层治理观察员”制度，通过选聘骨干力量、搭建反馈平台、优化处置流程，推动基层治理实现从被动响应到主动服务的转型升级。

精准选聘，凝聚治理合力。聚焦政策宣传、民情收集、问题监督、建言献策四大职能，采取自荐与组织推荐相结合方式，从7个社区的党员代表、社区骨干、热心居民中选聘7名观察员，并实行“季度座谈会议+年度综合考评”机制，确保治理作用发挥。

闭环管理，提升治理效能。依托“群众反映—观察员报送—部门解决”的工作纽带，座谈会上观察员现场提出移风易俗、物业服务等民生问题25件。治理办针对重点共性问题现场回应，并建立“问题收集—分类交办—跟踪问效”闭环台账，确保问题处置落实。

长效赋能，激发治理活力。开展观察员政策法规、矛盾调解等实务培训，推行观察员列席网格员例会、参与季度治理研判等长效机制，推动其意见建议切实转化为治理实效，实现治理活力持续释放。